香港大学
教育香港大学（The University of Hong Kong）简称“港大”（HKU），是中国香港的一所综合性、国际化、顶尖公立研究型大学，有亚洲“常春藤”之称 。
智能客服机器人，7*24小时自助服务
Live800的智能客服机器人为香港大学带来创新的服务模式，辅助人工客服提升服务质量的同时，实现了全天候自助服务。师生可随时查询报名流程、申请步骤和面试形式等重要信息，极大提升了师生满意度。
智能助手强大支持，为客服排忧解难
Live800帮助香港大学整合了报名、面试等相关知识，创建了一个科学、高效、可复用且便于管理的机器人知识库。借助Live800的智能助手，实时为人工客服提供最佳解答推荐，有效解决了客服过程中的难题，并显著提高了服务效率。
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高安全高可靠性系统，助力构建差异化客户经营策略
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人机一体化服务，实现服务综合提效
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多数据、系统集成，辅助建立更加敏捷的客户服务链
特色集成：
订单系统商品系统CRM系统
为中国人寿定制创新性系统对接，打造独立业务闭环
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语音识别语音合成机器人系统
精准定位客户群体，全流量精细化运营提升销售转化
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订单系统商品系统全渠道接入
升级4代客服系统，助力银行实现智能服务战略变革
特色集成：
实时语音通话同屏系统画像系统
融合+智能解决方案，打造南方基金客户专属投资顾问
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对外全渠道触达客户，对内赋能员工答疑解惑
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短信系统互动论坛呼叫中心机器人系统
AI赋能客服高效服务，推动广汽本田数智化转型
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智能质检系统CRM系统
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微信打赏订单系统CRM系统
多系统互通，助力税友建立成熟的客户经营服务体系
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高可靠性系统，稳定承载顺丰大流量服务咨询
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消息统一分发系统机器人系统
建立一体化客户服务平台，实现安能服务综合提效
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工单系统呼叫中心CRM系统
售后服务一体化整合，提升迅雷在线服务效率
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集服务、转化、考核于一体，构造线上销售闭环
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订单系统商品系统CRM系统
建设一体化服务系统，数智化创新带来便民式服务
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账号系统CRM系统机器人系统
高安全高可靠信息策略，成为联通支付信赖的服务商
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CRM系统客户标签系统
用服务驱动转化，助力苏宁银行在线营销升级
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内部办公APP营销系统CRM系统
打造内部智慧服务中心，完成数据一体化整合
多系统集成智能服务平台，共创“智慧服务”体验
特色集成：
呼叫中心智能机器人CRM系统
构建CRM工单闭环，为客户提供全生命周期服务
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实时音视频基金管理系统工单系统 为中国人寿定制创新性系统对接，打造独立业务闭环
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融合+智能解决方案，助力打造敏捷服务链
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助力打造敏捷服务链，有效提升客户体验
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